Accédez à votre compte Bingo Billy en toute sécurité

Comment me connecter à mon compte Bingo Billy ?

Ouvrez le site, cliquez sur « Connexion », saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis validez.

Je ne trouve pas le bouton de connexion, où est-il ?

Sur ordinateur, le bouton « Connexion » se situe en haut à droite. Sur mobile, il se trouve dans le menu (icône en haut de l’écran).

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié », indiquez l’adresse e-mail du compte, puis utilisez le lien de réinitialisation reçu par e-mail.

Je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation, que vérifier ?

Vérifiez le dossier spam, l’orthographe de l’adresse e-mail et les filtres de messagerie. Si l’e-mail n’arrive pas, relancez la demande après 10 minutes.

Pourquoi la connexion échoue alors que mes identifiants sont corrects ?

Une session peut être bloquée par des cookies refusés ou un cache corrompu. Activez les cookies, videz le cache, puis réessayez.

Comment éviter que mon compte se déconnecte tout seul ?

Désactivez le mode navigation privée et autorisez les cookies du site. Sur mobile, évitez les économiseurs de mémoire qui ferment les onglets en arrière-plan.

Puis-je me connecter depuis plusieurs appareils ?

Oui, mais Bingo Billy peut fermer une session si une nouvelle connexion est détectée pour limiter les accès simultanés.

La connexion est-elle sécurisée ?

Le site chiffre la session via ssl. Vérifiez que l’adresse commence par « https » et que le cadenas apparaît dans le navigateur.

Comment activer la 2fa si elle est disponible sur mon compte ?

Ouvrez les paramètres du compte, section sécurité, puis suivez l’assistant 2fa. Conservez le code de secours hors ligne.

Que faire si mon compte est verrouillé après plusieurs essais ?

Attendez 15 minutes, puis utilisez « Mot de passe oublié ». Si le verrouillage persiste, contactez l’assistance depuis le formulaire du site.